Profylaxe je preventivní kontrola a čištění hardwaru či softwaru. Při profylaxi počítačů uděláme kontrolu zálohování, zabezpečení, zkontrolujeme funkčnost antivirů, provedeme likvidaci spyware. Dle potřeby provedeme demontáž všech komponent, odsajeme prach a odstraníme všechny mechanické nečistoty. Nakonec provedeme test pro ověření funkčnosti.

Pravidelný servis je to nejdůležitější co můžete pro svůj počítač a data udělat!

Profylaxe je základním stavebním kamenem komplexního servisu počítačů. Jedná se o konkrétní ochranu před poruchou, poškozením, zvýšenou hlučností apod. Naši technici Vám mohou provést jednorázovou či pravidelnou kontrolu, diagnostiku a čištění pomocí značkových baktericidních a antistatických přípravků, vyvinutých pro použití v oblasti kancelářské techniky. Údržba těmito prostředky je důležitá zejména na pracovištích:

• s každodenním používáním PC např. kancelář
• se střídáním pracovníků u stejného PC např. pracoviště směnného provozu
• se zvýšenou prašností např. prodejna, kuřácké pracoviště
• s důrazem na čistotu a hygienu např. učebna, ordinace

Zajišťujeme instalace i konfigurace operačních systémů Windows, všech distribucí Linux a MAC. Po konzultaci Vám navrhneme i obstaráme optimální řešení programového vybavení pro váš počítač. Informační systémy, účetnictví či další Vaše aplikace řešíme ve spolupráci s výrobci.

Potřebujete nainstalovat (či přeinstalovat) operační systém? Nebo antivirový program, nebo jakýkoliv jiný program? V případě, že si nejste jistí svými instalačními znalostmi doporučujeme svěřit se do rukou odborníků. Toto platí zejména pro instalaci operačního systému, kterou obecně není příliš vhodné amatérsky provádět (Windows, Linux, MAC) - skoro vždy to totiž znamená kompletně vymazat pevný disk a s ním všechny programy a hlavně Vaše cenná data.

Instalace aplikačních programů je naopak běžná, ať už se jedná o "malé" programy nebo komplexní programové produkty např. MS Office a zvládnout by ji měl téměř každý. Po spuštění instalačního souboru by nás měl tzv. průvodce provést celou instalací jak se říká – krok po kroku.

Samozřejmě Vám u nás zakoupený software na požádání rádi nainstalujeme.

Nejste-li si zcela jisti - svěřte instalace veškerého softwaru do rukou odborníků!

ZABEZPEČENÍ OPERAČNÍCH SYSTÉNŮ

Dle prostředí, kde se servery nebo stanice budou provozovat, Vám doporučíme a provedeme nastavení tak, aby nemohlo dojít k úniku Vašich informací. Zabezpečení internetu je především proti virům, spamům, malwaru či hackerům. Nezapomínáme ani na další důležitou složku zabezpečení – zálohy Vašich dat. Rozhodně tuto oblast nepodceňujte!

Chová se Váš počítač „divně“ či značně zpomalil? Objevují se Vám na ploše nové podezřelé ikony? Máte i po spuštění nejjednodušších aplikací procesor vytížen na 100%? Nebo při práci s internetem automaticky vyskakuje bezpočet cizích oken se zahraničními reklamními nabídkami? Jestliže jste alespoň na jedinou otázku odpověděli ANO – je značná pravděpodobnost, že Váš počítač byl napaden skrze internet.

Ale ještě nepanikařte! Většinou je po ruce snadné a rychlé řešení v podobě antivirového programu či jiného softwaru pro zabezpečení. Software pro zabezpečení je používán k ochraně důvěrných informací, k zajištění integrity, soukromí a zabezpečení informačních systémů. Tento software většinou obsahuje antivirus, antispyware, antiadware, antispam, antirootkit, firewall, ochranné nástroje zabezpečující počítač před hackery, phishingovými útoky, napadeními instant messengerů a jinými běžnými bezpečnostními hrozbami z internetu.

Antivirový program je základem ochrany každého počítače. Některé antivirové programy lze sice z internetu nainstalovat i zdarma, ale jak každý ví – nejlevnější řešení je většinou tím nejslabším. Samozřejmě nám můžete se svými dotazy nezávazně zavolat a prodiskutovat možnosti. I v této oblasti platí termín ze slovníku jakéhokoliv lékaře – prevence.

SuperServis nabízí následující profesionální zabezpečovací programy pro spolehlivou ochranu Vašeho osobního počítače či notebooku:

• antivirové programy Symantec Norton Antivirus, NOD32, Kaspersky, AVG.
• zabezpečovací software Kerio, Symantec
• a mnoho dalších.

V současné době jsou informace (zejména obchodní) jednou z nejcennějších komodit – chraňte si je!

OBNOVA POŠKOZENÍCH NEBO ZTRACENÝCH DAT

Zajišťujeme obnovu dat v případech ztrát z důvodů nešťastného vymazání nebo poškození nosného média. Tyto zásahy jsou velice náročné a ne vždy dochází ke 100% záchraně dat, proto je velmi důležité jejich zálohování.

Když se omylem smaže nějaký dokument, obvykle ho nalezneme v koši Windows – rychlé a snadné řešení. Ale představte si, že Vám nějaký vir napadne počítač a zformátuje „nenávratně“ jeho pevný disk, nebo že (často) počítač vypadne při přenášení z ruky a už nenaběhne, nebo prasklou vodu u sousedů a zkratovaný počítač, požár, atd. atd. atd. Katastrofických scénářů je více než dost a přesto - ruku na srdce – kdo z nás pravidelně zálohuje svá data?

Jde-li pouze o nedůležitá soukromá data nebo programy, které snadno po reinstalaci operačního systému opět nainstalujeme, není to až tak zlé. Ale co když jde o data důležitá – například ztráta veškerého účetnictví společnosti, či důležité obchodní dokumenty a podklady?

Ale opět ještě nepanikařte! Téměř vše lze napravit a již oplakávaná data zachránit – ANO! Vaše data ještě nejsou ztracena! Námi poskytované služby jsou mimo jiné:

Svoz a diagnostika zdarma

• Vadné médium zdarma vyzvedneme a provedeme diagnostiku
• 90% případů záchrany dat řešíme do 48 hodin, v expresních případech do 6 hodin

Záchrana dat je u nás prováděna:

• z pevných disků (IDE, SATA, SCSI, 2,5")
• z disků zapojených v RAID polích
• zálohovací pásky, magnetooptická média
• paměťové karty (CF I,II, SmartMedia, xD card, Secure Digital, Memory Stick)
• diskety, ZIP, JAZ
• CD, DVD

Obnovu dat jsme schopni provést z médií poškozených:

• softwarově (smazaná data, zformátování, po nákaze virem, přepsaná servisní data)
• mechanicky (poškrábaná datová vrstva)
• el. proudem, přepětím
• výrobní vadou (zadřená ložiska disků, utržené hlavy,vadný motor)
• požárem (u HDD), povodní

Při obnově dat dokážeme vaše soubory zachránit z těchto operačních systémů:

• Windows (FAT, NTFS)
• Unix, Linux (EXT, EXT2, EXT 3)
• Mac OS (HFS, HFS+)
• Novell (NVFS-všechny varianty, NSS)
• OS/2 (HPFS)
• Palm OS
• většina kryptovaných FS (pokud se nejedná o mechanicky poškozenou datovou vrstvu)

Průběh záchrany dat

Nejpozději následující pracovní den od doručení datového média k záchraně dat Vám sdělíme cenový odhad a výsledek posouzení.

Zachráněná data jsou předána na datovém nosiči dle dohody(CD,DVD,jiný pevný disk).

Data jsou předána zákazníkovi, případně zdarma odeslána přepravní službou

Bezpečnost při obnově dat:

Celý proces obnovy dat probíhá v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Pokud není dáno jinak, jsou zachráněná data, po souhlasu zákazníka, archivována 48 hodin po předání. Poté jsou nenávratně zlikvidována bez pořízení jakékoliv jejich zálohy. Na požádání je možno sepsat smlouvu o zachování tajemství či jinou specifickou smlouvu dle potřeby zákazníka.

Společnost SuperServis je schopna Vám většinu dat zachránit!

PROFESIONÁLNÍ INSTALACE SOFTWARU

Zajišťujeme instalace i konfigurace operačních systémů Windows, všech distribucí Linux a MAC. Po konzultaci Vám navrhneme i obstaráme optimální řešení programového vybavení pro váš počítač. Informační systémy, účetnictví či další Vaše aplikace řešíme ve spolupráci s výrobci.

ZABEZPEČENÍ OPERAČNÍCH SYSTÉNŮ

Dle prostředí, kde se servery nebo stanice budou provozovat, Vám doporučíme a nastavíme zabezpečení tak, aby nemohlo dojít k úniku Vašich informací. Zabezpečení internetu je především proti virům, spamům, malwaru či hackerům. Nezapomínáme ani na další důležitou složku zabezpečení – zálohy Vašich dat.

OBNOVA POŠKOZENÍCH NEBO ZTRACENÝCH DAT

Zajišťujeme obnovu dat v případech ztrát z důvodů nešťastného vymazání nebo poškození nosného média. Tyto zásahy jsou velice náročné a ne vždy dochází ke 100% záchraně dat, proto je velmi důležité jejich zálohování.